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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，2 K5 r7 D$ Q% F- V0 D+ _, Z6 a
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 4 n5 z' G6 i' t* K3 H
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無法撥放 與 各種異常 - X7 w2 @5 C- @/ n! R" T
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
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第一步：請嘗試以下連線以下所有網址
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如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 6 K+ Q9 T i8 M' t( `( |
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 + r3 x6 ]: O/ M8 J4 i9 }
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。
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如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址
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如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。
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如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 9 r, c" A, \& }1 u1 d
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 # U' h7 V$ Z6 Y# q
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目前版本 3.1
* a8 N# ?3 I. |
3.1 通過測試清單 * B1 V" W( x9 p8 A9 [: F
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 2 Z( _) |+ e) Z. x# Q; ?2 y
5 u1 \6 f' `% j; Y1 [
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 7 [) G" @( |# m0 N0 I# t/ {$ t' |
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 9 G4 J, ^1 o2 t( S
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
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* ]5 K' I% P$ T* S$ G
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B/ L6 x/ P9 ]) F 如果目前遇到不能使用 ; c1 @& z# B3 {4 y& b! O
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。 ) y7 M, N4 h' h( z, f$ z+ c3 [
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