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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，$ [! v5 W1 m3 ]5 n6 X
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 & E1 o+ L! Q% H& F0 u, v5 z2 q" l
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無法撥放 與 各種異常 $ n' s# n1 x3 h4 f& x7 B
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。
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第一步：請嘗試以下連線以下所有網址
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1 T2 f: i; F2 R9 A6 w! C
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
' v$ c/ J7 M9 {
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 # S" F) x. O9 J" g Q
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 7 I' w! m' }/ p b4 ]0 ~
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址
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2 J1 n9 c# g/ o9 g5 G
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。
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如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 + v& `% f& ? ^
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 $ W- l" k/ P- m; I9 \
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 & M! u1 W* F& r: c3 k
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目前版本 3.1 5 F* D" @4 W& p; z j, D
3.1 通過測試清單 6 ~( e) F" T9 t! G
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
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Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 4 W$ ^, r; E! i3 j6 d$ F
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
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' H9 k# \- ]! H5 ?' o F. W
當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善
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4 n8 P8 c% ?$ X0 S
如果目前遇到不能使用 5 [7 n+ m. \' ]' d& M2 _& K% c
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。 2 B% A3 e) p6 Q. J, O
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